Condiciones Generales de Venta y Reglamento Interno
estancias en habitaciones
1 objeto
Las presentes condiciones generales definen los derechos y obligaciones de las partes en relación con la reserva de los servicios ofrecidos por nuestro establecimiento, cuyos datos de contacto se especifican en este documento de confirmación de reserva. Regulan todos los pasos necesarios para la reserva y el seguimiento de la misma entre las partes contratantes. El cliente reconoce haber leído y aceptado estas condiciones generales de venta y las condiciones de venta de la tarifa reservada accesibles en nuestra plataforma de reservas. Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las reservas celebradas conLa Villa de Cannes.
2 Duración de la estancia
El cliente que firma este contrato celebrado por un período determinado no podrá, en ningún caso, reclamar ningún derecho de permanencia en el local.
3 Trámites de reserva
3.1 El proceso de reserva
Las reservas realizadas por el cliente desde el sitio web se realizan a través del bono de reserva desmaterializado accesible online en nuestra plataforma de reservas. La reserva se considera confirmada tras la recepción del bono de reserva y previo pago de un depósito del 30%. El cliente se compromete, previamente a cualquier reserva, a completar los datos solicitados en el bono o solicitud de reserva. El cliente certifica la veracidad y exactitud de la información transmitida. Tras la elección final de los servicios a reservar, el procedimiento de reserva incluye la introducción de la tarjeta bancaria en caso de solicitud de garantía o pago anticipado, la consulta y aceptación de las condiciones generales de venta y de las condiciones de venta de la tarifa reservada antes de la validación. de la reserva y, finalmente, validación de la reserva por parte del cliente.
3.2 Condiciones de reserva
En el sitio web de La villa des cannes : www.lavilladescannes.com
Por teléfono: +262 (0) 692 21 92 92 o +262 (0) 6 92 05 91 71
Por correo electrónico: lavilladescannes@gmail.com
3.3 Acuse de recibo de la reserva
Nuestra plataforma de reservas acusa recibo de la reserva del cliente enviando un correo electrónico sin demora. En el caso de reserva online, el acuse de recibo de la reserva por correo electrónico resume la oferta del contrato, los servicios reservados, los precios, las condiciones de venta relativas a la tarifa seleccionada, aceptada por el cliente, la fecha de reserva realizada, información relativa al servicio postventa, así como la dirección del establecimiento del vendedor al que el cliente podrá presentar reclamaciones.
3.4 El deposito de reserva
Para confirmar su reserva, el cliente deberá realizar un depósito del 30% o, preferentemente, pagar la totalidad del importe. Al recibir la solicitud de reserva, La Villa des Cannes enviará un correo electrónico al cliente, acompañado del RIB, para que pueda proceder con el traslado.
Si el cliente opta por pagar un depósito del 30%, debe asegurarse de pagar el saldo restante al menos 2 semanas antes de la fecha de llegada. La reserva se confirma cuando se recibe el depósito y se envía una confirmación al cliente.
Es importante destacar que la falta de pago del depósito en el tiempo previsto supone que la reserva no queda confirmada y que, en consecuencia, nos reservamos el derecho de recuperar las habitaciones que hayan vuelto a quedar libres.
3.5 Eventos - Validación de la reserva
Para eventos organizados, el cliente abonará un depósito mediante transferencia del 50% 14 días antes de su fecha de llegada.
4 Consumo del servicio
De acuerdo con la normativa vigente, se podrá solicitar al cliente, a su llegada, que complete un formulario policial. Para ello, se solicitará al cliente la presentación de un documento de identidad para comprobar si debe cumplimentar o no el formulario policial. Cualquier conducta contraria a las buenas costumbres y al orden público dará lugar al establecimiento a solicitar al cliente que abandone el establecimiento sin compensación alguna y/o sin reembolso alguno si ya ha realizado el pago. Para establecimientos con Reglamento Interior, el cliente acepta y se compromete a respetar dicho reglamento. En caso de incumplimiento por parte del cliente de alguna de las disposiciones del Reglamento Interior, el establecimiento estará obligado a invitar al cliente a abandonar el establecimiento sin compensación alguna y/o sin reembolso alguno si ya se hubiera dictado norma alguna. llevado a cabo.
5 El precio
Los precios relativos a la reserva de servicios se indican antes y durante la reserva. Los precios se confirman al cliente en el importe con IVA incluido, en euros, y sólo son válidos durante el tiempo indicado en la plataforma de reservas. Los débitos en el establecimiento se realizan exclusivamente en euros. Todas las reservas, independientemente de su origen, se abonan en euros. Salvo que se indique lo contrario en la plataforma de reservas, los servicios adicionales no están incluidos en el precio.
Los impuestos (impuestos locales, impuestos turísticos, etc.), cuando corresponda, presentados en la página de tarifas, se pagarán directamente en el establecimiento. Los precios tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido y cualquier cambio en el tipo aplicable al IVA se reflejará automáticamente en los precios indicados en la fecha de la factura. Cualquier modificación o introducción de nuevos impuestos legales o reglamentarios impuestos por las autoridades competentes se reflejará automáticamente en los precios indicados en la fecha de la factura.
6 Pago
El cliente comunica sus datos bancarios para el pago del depósito, mediante tarjeta de crédito o bancaria privada (Visa, Mastercard, American Express) indicando directamente, en el área habilitada a tal efecto (entrada segura mediante cifrado SSL), el número de la tarjeta. sin espacios entre los números, así como su fecha de vigencia (se especifica que la tarjeta bancaria utilizada debe estar vigente al momento de consumir el servicio) y el criptograma visual. Deberá acudir al establecimiento con la tarjeta bancaria que le permitía garantizar la reserva. El pago se carga en el establecimiento durante la estancia, excepto en el caso de condiciones o tarifas especiales donde el pago parcial o total se carga en el momento de la reserva. Este pago anticipado se denomina depósito. En caso de no presentación (reserva no cancelada – cliente no presente) de una reserva garantizada con tarjeta de crédito, el establecimiento cargará al cliente, en concepto de compensación fija, el importe indicado en sus condiciones generales y condiciones especiales de venta. El establecimiento eligió elloha.com/stripe.com para asegurar pagos en línea con tarjeta de crédito. Stripe.com verifica la validez de la tarjeta de pago del cliente. La tarjeta de pago puede ser rechazada por varios motivos: tarjeta robada, tarjeta bloqueada, límite alcanzado, error de entrada, etc. En caso de problema, el cliente deberá ponerse en contacto con su banco por un lado, o con el establecimiento por otro para Confirma tu reserva y forma de pago. En el caso de una tarifa sujeta a prepago online, el importe pagado por adelantado, que es el depósito, se carga en el momento de la reserva.
7 Respeto a la privacidad
El cliente es informado, en cada uno de los formularios de recogida de datos personales, del carácter obligatorio o facultativo de las respuestas mediante la presencia de un asterisco. La información procesada está destinada al establecimiento, elloha.com, sus entidades, sus socios, sus proveedores de servicios (y en particular los proveedores de pagos en línea). El cliente autoriza a elloha.com a comunicar sus datos personales a terceros, siempre que dicha comunicación resulte compatible con la realización de las operaciones propias de elloha.com en virtud de las presentes condiciones generales y en relación con la Carta del Cliente para la protección de datos personales. En particular, al pagar en línea, los datos bancarios del cliente deberán ser transmitidos por el proveedor de pagos stripe.com al banco del establecimiento, para la ejecución del contrato de reserva. Se informa al cliente que, por lo tanto, esta transferencia de datos puede tener lugar en países extranjeros que no cuentan con una protección adecuada de los datos personales en el sentido de la Ley de Protección de Datos. Sin embargo, el cliente consiente esta transferencia necesaria para la ejecución de su reserva. Constellation SAS / Stripe.com, a título profesional, se han comprometido con el establecimiento a tomar todas las medidas de seguridad y respetar la confidencialidad de los datos para dichas transferencias de datos.
8 La convención de la evidencia
El ingreso de los datos bancarios requeridos, así como la aceptación de las presentes condiciones generales y del bono o solicitud de reserva, constituye una firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita. Registros informatizados conservados en los sistemas informáticos de elloha.com. se conservarán en condiciones razonables de seguridad y se considerarán prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. Se informa al cliente que su dirección IP queda registrada en el momento de la reserva.
9 Cancelación o modificación por parte del cliente
Se recuerda al cliente, de conformidad con el artículo L. 121-21-8 12 del Código del Consumo, que no tiene el derecho de desistimiento previsto en el artículo L. 121-21 del Código del Consumo. Las condiciones de venta de la tarifa reservada especifican los términos de cancelación y/o modificación de la reserva. En este caso, se menciona en las condiciones de venta del precio. Cuando las condiciones de venta de la tarifa reservada lo permitan, la cancelación de la reserva se podrá realizar directamente con el establecimiento, cuyos datos de teléfono se especifican en la confirmación de la reserva enviada por correo electrónico. Todas las reservas son personales y en ningún caso pueden ser cedidas a un tercero, ya sea de forma gratuita o pagando una tarifa.
Las condiciones de cancelación son las siguientes:
De 4 a 7 días antes de la llegada, el 30% del importe de tu reserva
De 1 a 3 días antes de la llegada, el 100% del importe de tu reserva
No show, 100% del importe de tu reserva
10 Seguros
10.1 Cancelación por cuenta del cliente
La Villa des Cannes no tiene seguro de cancelación. Por tanto, el cliente deberá, si lo desea, contratar un seguro de cancelación personal con la organización de su elección.
10.2 Daños-rotura-robo
El cliente certifica haber contratado un seguro de responsabilidad civil que cubra los desperfectos que puedan producirse en el establecimiento durante el periodo de su estancia. El cliente deberá garantizar la custodia de los bienes y materiales traídos por él mismo. Se le invita en particular a contratar un seguro específico en caso de presencia de grandes equipos o bienes de valor en la medida en que el establecimiento no pueda ser considerado responsable en caso de daño o robo de dichos bienes. El cliente es responsable de todos los daños causados por él mismo y se compromete, en caso de daños en los locales puestos a disposición, a correr con los gastos de restauración de estos locales. En ningún caso el establecimiento podrá ser considerado responsable de los daños de cualquier naturaleza, en particular incendio o robo, que puedan afectar a objetos o materiales abandonados por el cliente durante el alojamiento. Asimismo, cualquier paquetería, paquete, etc. entregados en el establecimiento y durante el alojamiento pueden ser recibidos por el anfitrión pero en ningún caso éste podrá ser responsable de cualquier incidencia, cualquier deterioro, número incorrecto de paquetes, paquetes dañados, cualquier problema de entrega. El cliente se compromete en caso de problema a ponerse en contacto directamente con el proveedor o transportista. El cliente y sus aseguradores renuncian a todo recurso contra el anfitrión, su personal y sus aseguradores por cualquier daño directo o indirecto resultante de la destrucción total o parcial de todos los materiales, objetos muebles, accesorios, objetos de valor, bienes, así como la privación o alteración del disfrute del local.
En aplicación de los artículos 1382 y siguientes del código civil, las reparaciones resultantes de daños causados por el cliente o por un menor a su cargo, a la integridad de la habitación puesta a su disposición, serán responsabilidad del cliente.
11 Responsabilidad
El establecimiento no se hace responsable en caso de cambio de estructura de cualquier naturaleza: traslado de establecimiento, cierre de establecimiento, etc.
Las fotografías presentadas en nuestra plataforma de reservas no tienen carácter contractual. Aunque se hacen todos los esfuerzos posibles para que las fotografías, representaciones gráficas y textos reproducidos para ilustrar los establecimientos presentados ofrezcan una visión lo más precisa posible de los servicios ofrecidos, pueden producirse variaciones entre el momento de la reserva y el día de la misma. consumo del servicio.
El establecimiento no se hace responsable de la no ejecución o mala ejecución de la reserva en caso de fuerza mayor, debida a terceros, debida al cliente, en particular, la indisponibilidad de la red Internet, la imposibilidad de acceso al sitio web. , intrusión externa, virus informáticos o en caso de pago anticipado no autorizado por el banco al portador. Cualquier reserva o pago irregular, inoperante, incompleto o fraudulento por causa imputable al cliente dará lugar a la cancelación del pedido por cuenta del cliente, sin perjuicio de cualquier acción civil o penal contra este último.
12 Llegadas y salidas
· Hora de llegada (Check-in): Las habitaciones están disponibles a partir de las 16:00 horas del día de llegada. A su llegada, salvo acuerdo con el hotelero, el cliente no puede exigir ocupar la habitación antes de las 16:00 horas, independientemente de la hora de llegada del cliente.
· Hora de salida (Check-out): Las habitaciones deberán quedar libres a más tardar a las 11:00 horas del día de salida.
12.1 Solicitudes de reserva especiales
Solicitudes especiales: por ejemplo, check-in anticipado (llegada anticipada), check-out tardío (salida tardía) deben especificarse al realizar la reserva. Se tendrán en cuenta sujetos a disponibilidad.
12.2 Llegadas anticipadas (Early Check-in)
El cliente puede solicitar un early check-in al realizar la reserva, sujeto a disponibilidad y con un coste adicional. La tarifa por check-in anticipado es de 50 euros para la entrada antes de las 16:00 horas y a partir de las 14:00 horas. Cualquier entrada antes de las 12:00 supondrá un cargo de noche adicional.
12.3 Salidas tardías (Late check-out)
El cliente puede solicitar un late check-out al realizar la reserva, sujeto a disponibilidad y con un coste adicional. La tarifa por late check-out es de 50 euros para salidas después de las 11:00 horas. Cualquier salida después de las 13:00 horas estará sujeta a la factura de una noche adicional.
13 El cambio de habitaciones
Sin que el cliente pueda reclamar compensación alguna, el establecimiento se reserva el derecho de cambiar la habitación inicialmente reservada por el cliente por una habitación equivalente o superior. En este caso, el coste de la reserva se mantiene sin cambios.
14 animales
No se permiten mascotas en las habitaciones. A cualquier cliente que llegue acompañado de un animal se le denegará el acceso sin condiciones de reembolso.
15 El arte de vivir y el uso de los lugares
Para garantizar la tranquilidad de los locales y el confort de los huéspedes de La Villa des Cannes, se exige a todos el respeto de un cierto ""arte de vivir"". En particular, está prohibido fumar en el interior de las habitaciones y zonas comunes. El cliente se compromete de manera más general a respetar las instrucciones de buenas costumbres que se le indicarán, las que se aplican a todos cuando se vive en una comunidad y las presentes condiciones generales de venta.
El cliente se compromete a devolver las habitaciones en perfectas condiciones al final de la estancia y a declarar sistemáticamente (y asumir la responsabilidad financiera) cualquier daño del que sea responsable.
Se llama la atención de los clientes sobre el hecho de que los menores que operan en la propiedad están bajo la única y total responsabilidad de sus padres o personas que tengan autoridad sobre ellos.
La Villa des Cannes no aceptará ninguna responsabilidad en caso de pérdida, robo y/o daño o lesión causados a los bienes y/o a las personas que se encuentren en la propiedad, cualquiera que sea la causa.
16 quejas
Las reclamaciones relativas al incumplimiento o a la mala ejecución de los servicios reservados deberán, bajo pena de ejecución hipotecaria, comunicarnos por escrito dentro de los ocho días siguientes a la fecha de salida del establecimiento.
17 Fuerza mayor
Se entiende por fuerza mayor cualquier acontecimiento ajeno a las partes que sea a la vez imprevisible e insuperable e impida al cliente o al establecimiento cumplir total o parcialmente las obligaciones previstas en el contrato. Los casos de fuerza mayor o caso fortuito son los habitualmente reconocidos por la jurisprudencia de los Juzgados y Tribunales franceses. Cada parte no puede ser considerada responsable frente a la otra en caso de incumplimiento de sus obligaciones como resultado de un evento de fuerza mayor. Se acuerda expresamente que la fuerza mayor suspende, para las partes, la ejecución de sus obligaciones recíprocas y que cada parte soporta la carga de los costos resultantes.
18 Resolución de disputas
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley del país de establecimiento (Francia) sin perjuicio de las disposiciones protectoras obligatorias que puedan ser aplicables en el país de residencia de los consumidores.
19 integridad
Las presentes Condiciones Generales de Venta, las condiciones de venta de la tarifa reservada por el cliente y el bono o solicitud de reserva expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. Ninguna condición general o específica comunicada por el cliente podrá integrarse en las presentes condiciones generales. Los documentos que constituyen los compromisos contractuales entre las partes son, en orden de prioridad descendente, el bono o solicitud de reserva (incluidas las condiciones especiales de la tarifa reservada) y las presentes condiciones generales. En caso de contradicción entre el bono de reserva y las condiciones generales, las disposiciones que figuran en el bono de reserva serán las únicas aplicables a la obligación de que se trate. Las presentes condiciones generales de venta por internet podrán ser modificadas y/o complementadas en cualquier momento por el establecimiento. En este caso, la nueva versión de las condiciones generales de venta a través de Internet será puesta en línea por el establecimiento. Tan pronto como se publique en línea, la nueva versión de las condiciones generales de venta a través de Internet se aplicará automáticamente a todos los clientes.
NORMAS INTERNAS Y NORMAS DE VIDA DE LA VILLA DES CANNES
¡Bienvenidos a nuestra casa!
La Villa des Cannes es una casa de huéspedes y no un alquiler de temporada. No está abierto libremente al público. Será recibido en un ambiente cálido donde los propietarios están presentes en el lugar y podrá estar en contacto con otros viajeros presentes en el lugar.
Reservar una estancia en La Villa des Cannes implica la aceptación previa de las normas de conducta del establecimiento. Estas reglas se implementan para garantizar la paz y la comodidad de todos los clientes.
Le invitamos a disfrutar de su estancia con un espíritu de convivencia y respeto por la privacidad de todos.
En caso de incumplimiento por parte del cliente de alguna de las disposiciones del Reglamento Interior, el establecimiento estará obligado a invitar al cliente a abandonar el establecimiento sin compensación alguna y/o sin reembolso alguno si ya se hubiera dictado norma alguna. llevado a cabo.
1 Recepción
Toda persona que desee alojarse en el establecimiento deberá comunicar su identidad y la de las personas que le acompañen.
1.1 El formulario policial
De acuerdo con la normativa vigente, se podrá solicitar al cliente, a su llegada, que complete un formulario policial. Para ello, se solicitará al cliente la presentación de un documento de identidad para comprobar si debe cumplimentar o no el formulario policial.
1.2 el comportamiento
Cualquier conducta contraria a las buenas costumbres y al orden público dará lugar al establecimiento a solicitar al cliente que abandone el establecimiento sin compensación alguna y/o sin reembolso alguno si ya ha realizado el pago. El establecimiento tiene la libertad de no recibir clientes con vestimenta indecente y descuidada, clientes con conducta ruidosa, inadecuada y alcohólica.
2 Llegadas y salidas
2.1 Hora de llegada (Check-in)
Las habitaciones están disponibles a partir de las 16:00 horas del día de llegada. A su llegada, salvo acuerdo con el hotelero, el cliente no puede exigir ocupar la habitación antes de las 16:00 horas, independientemente de la hora de llegada del cliente.
2.2 Hora de salida (Check-out)
Las habitaciones deberán quedar libres antes de las 11:00 horas del día de salida.
2.3 Solicitudes de reserva especiales
Solicitudes especiales: por ejemplo, check-in anticipado (llegada anticipada), check-out tardío (salida tardía) deben especificarse al realizar la reserva. Se tendrán en cuenta sujetos a disponibilidad.
2.4 Llegadas anticipadas (check-in anticipado)
El cliente puede solicitar un early check-in al realizar la reserva, sujeto a disponibilidad y con un coste adicional. La tarifa por check-in anticipado es de 50 euros para la entrada antes de las 16:00 horas y a partir de las 14:00 horas. Cualquier entrada antes de las 12:00 tendrá un cargo de noche adicional.
2.5 Salidas tardías (late check-out)
El cliente puede solicitar un late check-out al realizar la reserva, sujeto a disponibilidad y con un coste adicional. La tarifa por late check-out es de 50 euros para salidas después de las 11:00 horas. Cualquier salida después de las 13:00 horas estará sujeta a la factura de una noche adicional.
3 Dormitorios
3.1 Ocupación de habitaciones
El cliente no podrá introducir en la habitación a terceros desconocidos por el establecimiento, salvo autorización de éste. Asimismo, el cliente no podrá alquilar una habitación para un número de personas superior al previsto por la normativa vigente. Cualquier persona no mencionada en la reserva no podrá ser alojada en el establecimiento sin pagar una factura cuyo importe corresponde al precio de una noche o noches.
3.2 cambio de habitacion
Sin que el cliente pueda reclamar compensación alguna, el establecimiento se reserva el derecho de cambiar la habitación inicialmente reservada por el cliente por una habitación equivalente o superior. En este caso, el coste de la reserva se mantiene sin cambios.
En principio, no está autorizado ningún cambio de habitación por parte del establecimiento durante su estancia.
No obstante, dependiendo de las circunstancias y motivos que lo justifiquen, excepcionalmente podrá autorizarse un cambio de habitación durante la estancia, por parte del propietario y a su libre criterio.
3.3 Bandeja de cortesía
Se ofrece al cliente una bandeja de cortesía que incluye una selección de té y café. Esta bandeja se recarga diariamente durante la estancia.
3.4 Artículos proporcionados en la habitación.
Las toallas y otros artículos proporcionados en la habitación son sólo para uso interno. Se ruega al cliente que tenga cuidado de no sacarlo al exterior durante su estancia y a su salida.
3.5 Consumo de alimentos y bebidas en las habitaciones.
Por motivos de higiene y para garantizar el confort y limpieza del local, el cliente no está autorizado a consumir productos alimenticios o bebidas ajenos al establecimiento, ya sean productos elaborados por el propio cliente o desde fuera. Un minibar está a disposición del huésped en cada habitación para satisfacer sus necesidades de snacks y bebidas.
3.6 La prohibición de fumar o vapear
Las habitaciones a disposición de los huéspedes son para no fumadores. En consecuencia, queda terminantemente prohibido fumar o vapear en las habitaciones y zonas comunes, no sólo por respeto al recinto, sino también por la comodidad de los huéspedes que se alojen en la habitación en cuestión.
La infracción de esta norma podrá dar lugar a la expulsión del cliente infractor, sin que tenga derecho a reembolso alguno.
3.7 Lavar y tender la ropa
Por motivos de higiene, comodidad y respeto al local, queda terminantemente prohibido lavar o tender la ropa de cama en las habitaciones. Bajo petición, se pone a disposición del cliente un servicio de lavandería, con un coste de 10€ por máquina, incluido el lavado y secado de la ropa. Si es necesario, el establecimiento también puede encargarse de tender la ropa mojada (bañador, etc.).
4 Gestión de claves
El cliente puede conservar las llaves de la habitación y de la puerta, pero no puede confiarlas a una tercera persona. Deberán ser devueltos el día de la salida. En caso de no devolución, pérdida o robo, el establecimiento facturará al cliente (coste a tanto alzado de 50 euros).
5 La cocina
Se precisa que la cocina del establecimiento no se deja a libre disposición de los clientes.
6 Molestia y respeto por otros clientes.
Una habitación de invitados es un lugar de descanso. Está prohibido hacer ruido, incluso durante el día. El cliente que provoque desorden o escándalo de cualquier forma deberá abandonar el establecimiento inmediatamente y sin reembolso de su estancia. En aras de la tranquilidad del establecimiento, todo ruido deberá cesar entre las 22.00 y las 7.00 horas. Por respeto y descanso de los demás clientes, tenga cuidado de no dar portazos ni hacer demasiado ruido, especialmente entre las 22.00 y las 8.00 horas. Cualquier ruido vecinal ligado al comportamiento de una persona bajo su responsabilidad podrá llevar al establecimiento a invitar al cliente a abandonar el establecimiento sin que sea necesario realizar mediciones acústicas, siempre que el ruido generado pueda perjudicar la tranquilidad del cliente. (art. R.1334-30 y R; 1334-31 del Código de Salud Pública). Los ruidos que requieran reembolso a los clientes que hayan sufrido las molestias se cargarán en la tarjeta de crédito de los ruidos.
7 Estacionamiento
El aparcamiento de vehículos se realiza frente a la villa, sin reserva previa. Las plazas de aparcamiento no están garantizadas y están sujetas a disponibilidad.
8 El equipaje
Un lugar exclusivo permite a los clientes dejar su equipaje en el establecimiento.
9 La piscina
La piscina es accesible al cliente de 7:00 a 20:00 horas, no está supervisada, su uso es bajo su propia responsabilidad.
La piscina está tratada con sal. La ducha es obligatoria.
Se proporcionan tumbonas, colchones y toallas para la piscina.
Los menores deberán estar acompañados en todo momento por un adulto.
Por motivos de higiene no está permitido comer ni beber en la piscina.
10 Desayunos
Los desayunos están incluidos en el precio de la habitación y son caseros.
El desayuno se sirve de lunes a sábado de 7:30 a 9:00 horas en la terraza o en el comedor.
Los domingos y festivos el desayuno se sirve de 8:00 a 9:30 horas.
Previa reserva y con un coste adicional, se ofrecen desayunos veganos, sin gluten y sin lactosa, caseros por Sandrine (chef vegana y sin gluten graduada en una escuela americana).
El cliente indicará el día anterior, la hora a la que desea desayunar.
Bebida caliente a elegir (café, té, chocolate caliente, leche), zumo de fruta del día (fresco del extractor), yogur o nata o pudín/tarta del día o tortitas, o gofres, o bollería/fruta fresca Selecciones de temporada/pan/mermeladas.
La opción salada: huevo (tortilla, huevo frito o revuelto), jamón, queso se añade al desayuno tradicional
Zumo de fruta del día (recién salido del extractor de zumo) / ""tortilla de verduras"" / pudín o yogur o nata / tarta del día o tortitas o crepes / mantequilla vegana / leches vegetales (anacardos o almendras o semillas de cáñamo)/ Pan de linaza sin gluten / Frutas frescas de temporada / Selección de mermeladas
Tarta del día vegana y sin gluten o Tortitas o crepes / Pan de linaza sin gluten / / mantequilla vegana
11 El comportamiento de los clientes y de los menores bajo su responsabilidad
Se llama la atención de los clientes sobre el hecho de que los menores que operan en la propiedad quedan bajo la única y total responsabilidad de sus padres o personas que tengan autoridad sobre ellos. Los niños siempre deben estar acompañados por un adulto en nuestra casa y/o en el recinto (incluida la piscina).
Los clientes se comprometen, para ellos y para los menores a su cargo, a respetar la tranquilidad del local y de los demás clientes, adoptando un comportamiento irreprochable.
Cualquier acto imputable a un cliente o a un menor a su cargo, y que contravenga las normas del establecimiento, podrá dar lugar a su expulsión del local, sin que pueda reclamar reembolso alguno.
12 La mesa de huéspedes
El establecimiento no ofrece table d'hôtes de forma regular. No obstante, previa reserva y para un mínimo de seis personas, se puede organizar una cena.
Cualquier reserva previa de table d'hôtes debe realizarse al menos 72 horas antes del servicio real.
13 Convertirse en un ""actor-consumidor""
Los propietarios de La Villa des Cannes están comprometidos con la preservación del medio ambiente y desean contribuir a la protección del planeta minimizando la huella ecológica de su establecimiento. Acciones simples y sin restricciones pueden tener un impacto significativo.
Por el respeto al medio ambiente...siéntete como en casa
- Apaga las luces cuando salgas
- Apaga el aire acondicionado al salir
- No cambies la ropa de baño innecesariamente
- Modera el caudal al ducharte, para el agua de la ducha para enjabonarte
- No dejes correr el agua continuamente cuando te afeites
- No dejes correr el agua continuamente al cepillarte los dientes
- Cerrar bien los grifos después de su uso.
- Infórmanos de cualquier fuga o anomalía
- También les rogamos que tiren únicamente papel higiénico al inodoro, el resto de residuos deberán depositarse en los contenedores previstos para ello.
Le deseamos una excelente estancia en Villa des Cannes y esperamos que disfrute plenamente de cada momento que pase en nuestraestablecimiento.
Sandrine está a su disposición para cualquier solicitud o información adicional: +262 (0)6 92 05 91 71
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